Numériser l’exécution sans ajouter une tâche aux opérateurs.
Enjeu: La même information était ressaisie sur papier, dans un tableur puis dans une application.
Approche: Observation au poste, instructions adaptées au contexte, collecte automatique des preuves, traitement des écarts et validation avec les utilisateurs.
Résultat: Moins de ressaisies, des écarts visibles plus tôt et un meilleur niveau de contrôle.